應(yīng)民所需 把便民服務(wù)做到百姓心坎里

上午8時，熟悉的“志愿紅”剛到紫臺一品門口，一位阿姨便來到跟前。“早點來，排第一個，一會兒來磨刀的人肯定多！”說話間，便有居民陸續(xù)從四面八方趕來，志愿者們也迅速行動，快速做好準備，開啟服務(wù)模式。

為了減少居民的等待時間，磨刀區(qū)的志愿者細心地將居民的菜刀分類裝袋收集，并送上取貨號牌，叮囑他們稍候來取。見狀，一位大爺開心地說：“你們想得真周到，正好我去買菜，回來拿著磨好的刀回家做飯，啥事兒不耽誤，真不錯！”居民們的贊譽激起了志愿者們的干勁，大家一鼓作氣，在叮當作響的金屬聲中，70余把菜刀重獲鋒利?？吹阶约旱膽?zhàn)果，負責(zé)磨刀的志愿者楊磊、張佳偉、宋健格外有成就感，再看到每個人被磨刀石泥漿濺臟的鞋子、衣服和臉頰，他們又禁不住的哈哈大笑。

活動現(xiàn)場，同樣受居民熱捧的理發(fā)區(qū)也忙得不可開交。老人、小孩絡(luò)繹不絕。“師傅，這發(fā)型剪得精神！”“比我去理發(fā)店剪的還細致！”……一上午的時間，志愿者查道紅自拿起手中的推刀，便一刻沒有停歇過，在他嫻熟的操作中，16位居民面貌煥然一新。

廢物改造 將文明種子播撒小朋友心田里

適逢周末，這期志愿活動，商場特別策劃的“廢物改造——飛機、小汽車DIY”成為了孩子們的主場。在志愿者的指導(dǎo)下，小朋友們將廢棄的飲料瓶、吸管變身為創(chuàng)意小汽車。

“如果把我的小汽車這樣改造一下，會不會跑得更快？”一位八歲的小男孩舉著作品自豪地詢問現(xiàn)場的志愿者。

“我這個做失敗了，不過沒關(guān)系，我家還有AD鈣奶瓶，我要再做一次，肯定能成功！”

這場寓教于樂的環(huán)保實踐，是商場第一次嘗試將DIY手工融入志愿服務(wù)，不僅得到了小朋友們的追捧，培養(yǎng)了孩子們的動手能力、思考能力和觀察能力，同時也有不少老年朋友陪著孩子玩得不亦樂乎，在大家的心中播撒了“變廢為寶”的文明理念。一位大爺拿著自己幫孫子做好的汽車，開心地說：“真好！還是得跟年輕人多學(xué)學(xué)、在手機上多看看，將家里的廢舊東西重新改造利用，扔了多可惜！”

服務(wù)+文明 拓寬志愿活動新思路

這期的志愿活動，在做好便民服務(wù)的同時，更將活動打造為“行走的文明課堂”，這種“服務(wù)+文明”的雙輪驅(qū)動，既彰顯了“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿精神，又實現(xiàn)了企業(yè)文化與文明創(chuàng)建的深度融合，生動詮釋了非公企業(yè)文明單位的責(zé)任擔當，也拓寬了志愿活動深入開展的新思路。

接下來，商場的志愿日活動會以“便民服務(wù)”為根基，夯實民生溫度；以“文明倡導(dǎo)”為延伸，提升城市高度。我們不僅要做好“服務(wù)者”，還要當好“文明傳聲筒”，讓每次的志愿活動都成為社會主義核心價值觀的生動實踐，擦亮“文明單位”的金字招牌，處處體現(xiàn)新鄉(xiāng)本土“老字號”企業(yè)的使命和擔當。